Kundenmeinungen

Wir sind seit fast genau 7 Jahren im Besitz einer Infarotkabine, welche auch oft genutzt wird, vorallem in der kälteren Jahreszeit. Abgesehen von dem Wohlfühlfaktor und den Entspannungsmomenten nach Benutzung der Kabine, hat sie auch für meine Rückenbeschwerden eine schmerzlindernde Wirkung .Nun war leider der Wärmestab des Beinstrahlers defekt. Ein Anruf bei der Firma Apel, Sitz Dresden und eine vorsichtige Anfrage, wie der Defekt zu beheben wäre, brachte mich zum staunen. Absolut unkompliziert und mit einer Anfrage ob wir den Heizstab evtl. selbst austauschen können, erhielten wir innerhalb von 2Tagen einen neuen Heizstab. So viel Service und dazu noch super freundlich ist man heutzutage nicht mehr gewohnt. Nun funktioniert unsere Infarotkabine wieder und es ist an der Zeit der Firma Apel ein großes Dankeschön zu senden, so stellen wir uns Kundenbetreuung vor. Vielen Dank

".... Urlaub ganz anders, endlich ist sie da unsere Infrarotsauna aus dem Hause Firma Apel…". Nach langer Suche und der Enttäuschung, das für unsere Maße keine Sauna möglich ist, sind wir auf "EUCH" gestoßen. Die erste große Freude am Telefon " das ist kein Problem, wir bauen auch nach Maß". Was für ein Glück!!!!! Das Beratungsgespräch mit Daniel war auf Augenhöhe und wir als Kunden fühlten uns gut aufgehoben. Nach ca. 2 Stunden Beratung waren wir nicht erschöpft, sondern voller Vorfreude auf etwas ganz "Besonderem“. Wir denken, dass jeder hier in diesem Chat nachvollziehen kann, wie glücklich man ist, wenn sie dann endlich da ist. Der Einbau verlief genauso reibungslos und angenehm, wie die Beratung in Dresden. Man spürt eine tiefe Verbundenheit mit dem Unternehmen und den Menschen, die diese wärmenden Wunder bauen. Dafür auch an dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Menschen hinter den Kulissen. Wir erfreuen uns an jedem Saunagang und sind voller Vorfreude auf das nächste Mal, so wie im ….Urlaub (denn Vorfreude ist die schönste Freude) Eine kleine, dennoch wichtige (!) Anmerkung möchten wir noch kundtun: DANKE Daniel für die Kulanz, die du uns entgegengebracht hast, als wir das technische Malör mit der Steuereinheit (unsererseits) hatten. Wir wünschen dem gesamten Team alles gute und weiterhin viele zufriedene Kunden, so wie wir es sind. „Zusammenkommen ist ein Anfang Zusammenbleiben ist ein Fortschritt Zusammenarbeiten ist ein echter Erfolg“ Herzliche Grüsse nach Dresden Daniel und Beate

Liebe "Apels", Unsere Infrarotsauna wird jetzt ein Jahr und wir fühlen uns immer noch wohl. Wir nutzen sie jede Woche. Meine Frau freut sich besonders, da ich bisher ein totaler Saunamuffel war. Aber jetzt muß ich mich nicht mehr anziehen, ins Auto steigen und zur Schwimmhalle im Ort fahren. Dort wieder ausziehen und dieselbe Prozedur, um wieder nach hause zu kommen. Jetzt einfach aus den Klamotten in den Saunaraum und wohlfühlen. Dann wird Sekt gereicht und entspannt sauniert. Danke nochmals und erholsame Feiertage. So kann man auch Corona gelassen überstehen.

Liebe „Großfamilie“ Apel, die neue Infrarotkabine steht nun, ist eingeweiht und lässt für uns keine Wünsche mehr offen. Wir möchten uns hiermit bei allen bedanken, die, vor oder hinter den Kulissen, zur Realisierung eines Traumes von uns beigetragen haben. Bei Recherchen im Internet auf Sie gestoßen, hielt uns als Nordwestmecklenburger „Fischköppe“ nicht die Distanz zu Ihnen fern. Uns waren Qualität, Individualität, persönliche Beratung, heimische und - im Glücksfall - Produktion in den neuen Bundesländern wichtiger als der Preis und gleichzeitig war klar, dass beide Seiten in den Verhandlungen auf Augenmaß mit einem Lächeln aus dem Raum gehen mussten. Wir sind im Nachhinein dankbar für die Empfehlung, nicht über die Ferne beraten zu werden, sondern Ihre familiengeführte Firma innerhalb eines Besuches der Ausstellung in Kelbra kennengelernt zu haben. Quasi nebenbei konnten wir so auch unsere `ostdeutschen` Jugenderinnerungen auf dem Kyffhäuserdenkmal refreshen. Menschliche Nähe, Empathie, Bodenständigkeit und einen unkomplizierten sowie freundlichen Service haben wir bei Ihnen gespürt. Diese Momente werden uns in Erinnerung bleiben und haben mindestens das gleiche Gewicht wie die Freude über unsere neue Anschaffung. Danke nochmal, bleiben Sie alle gesund und munter… Mit herzlichen Grüßen von der Ostseeküste im wunderschönen Nordwestmecklenburg Ines & Thomas Klemp im Oktober 2020

Lieber Herr Apel, es hat alles super geklappt????angefangen von der perfekten vor Ort Beratung in Erfurt bis zur finalen Auslieferung. Nun steht die Kabine , ist super verarbeitet wie eigentlich schon fast erwartet ???? mit ihrer individuellen Farbe und Größe passt sie perfekt in unser kleines Wohnzimmerchen ???? die Monteure waren ruck zuck fertig mit dem Aufbau und haben alles freundlich und ausführlich erklärt????Gleich am Abend trotz über 30 Grad Außentemperatur wurde gleich eine Infrarot Session eingelegt – angenehm gesessen, bei Sternenhimmel blau und der Schweiß ist wie geplant entspannt und gut gelaufen. Vielen Dank noch mal für Ihre gute Beratung, wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie in der Zukunft alles Gute, bleiben Sie gesund????Viele Grüße senden wir aus dem RheinMain Gebiet nach Erfurt????

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben 2019 eine Infrarotkabine bei der Firma Apel gekauft und sind bisher außerordentlich zufrieden. Aufgrund einer Hauterkrankung (Neurodermitis) haben wir uns für eine Infrarotkabine aus Zirbe mit zusätzlichem Sole-Vernebler entschieden. Das Beratungsgespräch fand in einer sehr angenehmen Atmosphäre statt und Hr. Apel war sehr kompetent und freundlich. Zudem nahm er sich ausreichend Zeit. Dafür nochmals vielen herzlichen Dank. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten fristgerecht und entsprechend den Absprachen einwandfrei. Wir sind mit unserer Infrarotkabine sehr zufrieden und sind der Meinung, dass diese auch zur Linderung der Erkrankung beiträgt. Abschließend können wir die Firma Apel nur empfehlen, sind sehr zufrieden und bedanken uns herzlich. Beste Grüße Thomas Pyka

Über Jahre haben wir eine Infrarotkabine der Firma Apel genutzt. Diese war immer funktionsbereit. Aber, wie das im Leben so ist, muss auch mal wieder etwas Neues her. Ein Besuch in den Ausstellungsräumen in Kelbra hat unsere Erwartungen noch übertroffen. Nach Sichtung der Neuerungen in Begleitung von Herrn Apel sind wir auf die Infrarotkabine "Darß 2" aufmerksam geworden. Die Ausstattung mit Verdampferofen, Verdampfertopf (Sole-Therme), einschl. Salzsteinen und Aromen hat uns überzeugt. Dazu kam eine körpergerechte "Knochenrückenlehne". So stellt sich bei leiser Musik und Lichteffekten die ersehnte Entspannung (auch für Atem- und Rückenbeschwerden) ein. Die Demontage der alten Kabine, der Aufbau und die Inbetriebnahme der neuen Kabine durch fachkompetentes Personal verlief reibungslos. Wir danken der Firma Apel für die tolle unaufdringliche fachliche Beratung, sowie die unkomplizierte Art mit später anfallenden Fragen umzugehen. Der Service lässt aus unserer Sicht keine Wünsche offen. Könne wir nur weiterempfehlen. Vielen Dank.

Liebe Familie Apel, wir möchten uns noch einmal herzlich für die äußerst angenehme und umsichtige Beratung (und das betrifft Ihr komplettes Team!) sowie den reibungslosen Ablauf bis hin zum Aufbau der Infrarotkabine bedanken. Ein Erlebnis, dass einen nicht mehr los lässt, besonders seitdem Sie die Kabine mit dem Verdampfer (Ofen) ausgestattet haben und man so nicht auf die Vorzüge einer Sauna verzichten muss. Alles ist gut durchdacht und auf individuelle Bedürfnisse einstellbar (was von Vorteil ist bei den unterschiedlichen Befindlichkeiten in der Familie ;0)... Alles in allem ein Rückzugsort, an dem man sich wohl fühlen kann,- und das nicht nur in der kalten, sondern in jeder Jahreszeit! Viele liebe Grüße von Familie Haupt

Im September bestellten wir nach ausführlicher und kompetenter Beratung eine Sauna. Diese wurde im November angeliefert und wir hatten das Gefühl einen Glücksgriff gemacht zu haben. Nicht nur der Verkäufer auch der Monteur verstehen was von ihrem Geschäft. Was die Ware ist betrifft, perfekt. Alles passt und was versprochen wurde ist so. Ganz große Klasse und Dankeschön. Wünschen weiterhin Verkaufserfolge und alles Gute Kerstin & Jürgen